Parceiros
Parceiros da Zanella Pneus
A Borrachas Vipal é uma das principais fabricantes mundiais de produtos para reforma e reparo de pneus e câmaras de ar. Pioneira na técnica de vulcanização a frio no Brasil e líder nacional no segmento de reforma, a empresa oferece soluções completas em produtos e serviços, desenvolvidas com tecnologia própria e constantes investimentos em pesquisa e inovação.
Na vanguarda do mercado desde que foi fundada, em 1973, a Borrachas Vipal foi a primeira fabricante brasileira de produtos para conserto de pneus e câmaras de ar. Ao longo dos anos, adquiriu grande capacidade produtiva e de desenvolvimento tecnológico, ampliando sua atuação para o segmento de reforma. Hoje, o mix é complementado pelas linhas de pisos laminados, de compostos de borracha e industrial.
Este crescimento possibilitou a diversificação de mercados, dando origem ao grupo empresarial formado também por Banco Vipal e Fate. Apesar de atuarem em setores distintos, essas empresas compartilham os valores que estão no DNA da Borrachas Vipal: qualidade e excelência operacional, compromisso com o meio ambiente, responsabilidade social, idoneidade e profissionalismo.
Missão
Ocupar posição de liderança no mercado do escopo da borracha, seus substitutos, sucedâneos e aplicações, oferecendo qualidade, promovendo crescimento e satisfação de nossos públicos relacionados. Atuar sempre de forma ética e em harmonia com a sociedade e o meio ambiente, valorizando a colaboração e o altruísmo daqueles que comungam nossa fé e valores. Para realizar nossos objetivos não deixamos de "ser o que somos", mas evoluiremos para o que queremos ser.
Atuação Global
A Borrachas Vipal exporta para mais de 90 países nos cinco continentes. Para atender as especificidades do mercado externo - que vão desde requisitos técnicos até diferenças culturais, geográficas e de legislação -, a empresa investe no desenvolvimento de produtos especiais para diferentes regiões. Além disso, mantém reformadores autorizados, equipes e centros de distribuição próprios em localidades estratégicas, para dar todo suporte aos clientes internacionais.
A Vipal criou o mais abrangente programa de garantia do mercado de reforma de pneus: a RQG - Reforma Qualificada e Garantida. Disponível exclusivamente na Rede Autorizada Vipal, a RQG é a única que cobre a reforma e a carcaça do pneu até a terceira reforma para 15 marcas de pneus novos.
A partir de uma minuciosa avaliação técnica e de acordo com determinados critérios, o valor do pneu é reposto imediatamente se for identificada falha de produtos ou de processo empregados na reforma. A garantia pode ser aplicada à grande maioria de modelos e marcas de pneus diagonais e radiais, reformados tanto pelo processo a frio quanto pelo processo a quente. E o atendimento pode ser feito por qualquer reformador autorizado Vipal no Brasil ou no exterior - basta apresentar o certificado de garantia.
Com a RQG, a Vipal reafirma o alto padrão de qualidade e confiabilidade da reforma e dos serviços de sua Rede Autorizada. Conheça os principais procedimentos da Reforma Qualificada e Garantida e aproveite esse benefício exclusivo.
Procedimentos para reposição
A RQG cobre todo e qualquer defeito oriundo de falhas de produtos ou processos empregados em sua reforma.
A garantia não cobre problemas ou defeitos ocasionados por acidentes ou uso indevido do pneu.
Em caso de problemas na reforma, o proprietário do pneu deve se dirigir a um Reformador Autorizado Vipal e apresentar o certificado de garantia, juntamente com o pneu, para solicitar sua reposição.
O Reformador Autorizado, de posse do diagnóstico elaborado pela Assistência Técnica da Vipal, indicando ser procedente a solicitação, efetuará a reposição conforme tabela a seguir.
Em caso de urgência, o próprio Reformador Autorizado está credenciado, sob sua responsabilidade, a diagnosticar a necessidade de reposição.
A reposição deverá ser feita em reformas de pneus.
A garantia e reposição da 2ª e 3ª reformas só poderão ser feitas por um Reformador Autorizado Vipal
A garantia RQG é válida por 24 meses, a contar da data da reforma do pneu.
A garantia da 2ª e 3ª reformas somente será válida se a carcaça tiver sido reformada com garantia nas vidas anteriores.
A garantia para pneus diagonais aplica-se somente à 1ª reforma.
Para terem direito à garantia, as carcaças devem ter no máximo 3 anos, quando de fabricação nacional, e 2 anos, quando importadas.
Havendo reaproveitamento da carcaça, a reposição será somente do valor relativo ao serviço.
Para conhecer em detalhes as regras de aplicação da Reforma Qualificada e Garantida, entre em contato conosco.
Pneus FATE, quando reformados pelo sistema RQG, recebem mais uma vantagem, o RQG+20. Ou seja, com valor de reposição do pneu reformado 20% superior ao oferecido às demais marcas de pneus. Disponível exclusivamente na Rede Autorizada Vipal, a RQG é a única que cobre a reforma e a carcaça do pneu até a terceira reforma para 15 marcas de pneus novos.
Para proporcionar o melhor desempenho dos pneus em frotas, a Borrachas Vipal criou o Protrans - Programa de Orientação ao Transportador, um conjunto de serviços exclusivos voltados para os clientes do setor de transporte. Por meio de visitas, treinamentos e implantação de softwares de gerenciamento, os consultores da Vipal e de sua Rede Autorizada disseminam conhecimento que se traduz em mais resultado na estrada.
Com o Protrans, frotistas e caminhoneiros clientes da Vipal recebem uma avaliação dos seus pneus, incluindo um parecer técnico sobre as causas de sucateamento e perspectivas de rentabilidade. Essa análise, aliada às orientações da Vipal e do reformador parceiro, permite que o transportador adote novas práticas de gestão e manutenção de pneus, que resultam em mais segurança e desempenho e em melhores índices de custo por quilômetro.